Wasbare luiers

• Lytse boef heeft een verzendtijd van 2 tot 5 werkdagen. Vervolgens heeft PostNL/DHL nog 1 tot 2 werkdagen nodig om het te leveren. Pakketpost wordt niet op zondag geleverd en briefpost niet op zondag én maandag. 

• Gepersonaliseerde producten worden meestal binnen 5 werkdagen verzonden. Producten die vast in ons assortiment zitten, zullen meestal binnen 3 werkdagen verstuurd worden, mits voorradig. Let op: Alle producten met kralen, zijn niet op voorraad en worden op bestelling gemaakt. 

• Mocht de levertijd afwijken van bovenstaande, zullen wij contact met je opnemen. Houd vooral je spam inbox in de gaten, want het schijnt dat onze mailtjes daar nog wel eens terecht kunnen komen. Als je je telefoonnummer toevoegt aan de bestelling, kunnen wij makkelijker en laagdrempeliger contact met je opnemen.

• Als pakketjes bij een pakketpunt geleverd wordt en deze wordt verzuimd op te halen, dan zal het postbedrijf het pakketje retour sturen naar ons. Eventuele extra verzendkosten die gemaakt worden hiervoor, om de pakketjes nogmaals op te sturen, zullen in rekening gebracht worden.

Retourbeleid

Onze producten mogen binnen 14 dagen geretourneerd worden, mits ongebruikt en met originele verpakking. Een retour dient altijd eerst aangemeld via info@lytseboef.nl

• U heeft na de aanmelding van uw annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd, mits de gehele bestelling geretourneerd worden. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

• Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Als verzender bent u zelf verantwoordelijk voor het verzenden van uw pakket. Het is daarom verstandig bij het versturen van een retourpakket, de t&t naar ons te mailen, zodat wij dit in de gaten kunnen houden voor u. 

• Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

• Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
  
  

Mocht je de track en trace code van de retourzending hebben, zouden wij het fijn vinden dat je die ook aan ons laat weten, dan kunnen wij in de gaten houden dat je pakketje veilig bij ons aankomt.

LET OP:
- Wij doen niet aan ruilen, alleen aan retourzendingen. 
- Custom producten die u via deze webwinkel koopt, worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.


Retouradres:
Lytse boef
Margrietlaan 3
9363GR Marum